E-commerce to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się branż, gdzie kluczową rolę odgrywa logistyka oraz jakość dostarczanych przesyłek. Odpowiedni dobór materiałów opakowaniowych i optymalizacja procesów pakowania to nie tylko element skutecznego zarządzania, ale także narzędzie do budowania przewagi konkurencyjnej. Sposób prezentacji produktu i opakowanie będące jego nieodłączną w oczach klientów częścią jak pudełko, w którym znajduje się produkt spożywczy czy kartonik, w który włożony jest sprzęt AGD, są składową ceny i wiele osób jest gotowych zapłacić więcej, za unikalne doświadczenia w tym zakresie.
Aż 69% polskich konsumentów otrzymało przynajmniej jedną uszkodzoną paczkę z zakupami online w ciągu ostatniego roku, a do 63% trafił przynajmniej jeden uszkodzony towar – wynika z badania OnePoll, wykonanego na zlecenie DS Smith.
Jednak opakowania transportowe są już inną historią - wypełniacze, folie stretch, taśmy pakowe i wiele innych są dla klientów kosztem dostawcy i jego zmartwieniem. Jednocześnie wymagania w tym zakresie rosną - opakowania mają być ekologiczne, powinny być zminimalizowane, aby ograniczać negatywny wpływ na środowisko.
Właściciele sklepów internetowych stoją więc przed wyzwaniem – jak zapakować produkt, aby dotarł on do klienta nieuszkodzony, a jednocześnie optymalizować koszty biznesu? Szczególnie że ceny materiałów rosną, a wymagania dotyczące ich utylizacji są coraz bardziej wymagające?
Poniżej znajdziesz kilka rozwiązań, które możesz wdrożyć w swojej firmie:
Wykorzystaj folię bąbelkową z dużym bąblem do wypełniania pustych przestrzeni
Jeśli do wypełniania wolnych przestrzeni w kartonach używasz klasycznej folii bąbelkowej (z małymi bąblami), możesz zoptymalizować koszt tej operacji, stawiając na folię z większymi bąblami (FILL&WRAP). Jej użycie skraca proces pakowania, a pracownik zużyje mniej materiału do wypełnienia tej samej przestrzeni. Bąble w folii FILL&WRAP są bowiem ponad 3 razy większe niż w klasycznej folii pęcherzykowej.
Drobne produkty wysyłaj w kopertach bąbelkowych lub w foliopakach
Istnieje szereg produktów, które firmy wysyłają w kartonach jak np. suplementy diety, artykuły papiernicze czy gadżety. Jednym ze sposobów optymalizacji kosztów jest wysłanie ich w kopercie bąbelkowej. Produkt chroniony jest przed wilgocią i wstrząsami poprzez warstwę bąbelków znajdujących się w środku, ale pusta przestrzeń jest minimalizowana niemal do zera.
Podobnie sytuacja wygląda w przypadku foliopaków, z tą różnicą, że te nie posiadają warstwy amortyzującej, więc będą odpowiednie do pakowania produktów, które nie ulegną uszkodzeniu w momencie uderzenia np. ubrania czy pluszaki. W ten sposób można zabezpieczać produkt zapakowany fabrycznie w kartonik. Najczęściej on sam w sobie jest zabezpieczeniem produktu, więc wystarczy, że ochronisz go przed wilgocią i otwarciem.
Zmień formę stosowanych materiałów - pianka PE i folia bąbelkowa w e-commerce
Jeśli owijasz produkty w folię bąbelkową bądź piankę polietylenową i zwyczajowo zamawiasz je w rolce, przetestuj tak zwaną konfekcję tj. woreczki, arkusze, rękawy bądź półrękawy.
Zmiana formy u wielu naszych klientów wygenerowała znaczące oszczędności na samym materiale oraz przyspieszyła widocznie czas pakowania. W jaki sposób?
Woreczki z folii bąbelkowej lub pianki PE
Wybierając woreczki z folii bąbelkowej lub pianki polietylenowej, wystarczy, że pracownik wsunie produkt do środka woreczka. Możesz zamówić je także z paskiem kleju, co eliminuje również konieczność używania taśmy klejącej i nożyczek. Woreczki sprawiają, że standaryzujesz ilość pobieranego przez magazyniera materiału - to, ile go pobierze do zapakowania produktu nie jest jego decyzją, ale odgórnie przyjętą normą, wynikającą z wielkości zamówionych woreczków. To rozwiązanie sprawdzi się, gdy sprzedajesz produkty o podobnych wymiarach.
Arkusze z folii bąbelkowej lub pianki PE
Stawiając na arkusze z folii bąbelkowej lub pianki polietylenowej zyskujesz dokładnie to samo – standaryzujesz ilość zużywanego materiału i przyspieszasz pakowanie, ale arkusz pozwala na swobodne owinięcie w nie produktu. Arkusze często wykorzystywane są także do przekładania produktów (im większa grubość folii tym lepsza amortyzacja wstrząsów). Ciekawym zastosowaniem arkuszy jest również kładzenie ich na spód palety zamiast kartonowej przekładki - dzięki temu skuteczniej chronisz kartony przed dostaniem się do nich wilgoci, a co za tym idzie – minimalizujesz ryzyko uszkodzenia paczek w transporcie.
Półrękawy z folii bąbelkowej
Półrękawy z folii bąbelkowej to folia złożona na pół i nawinięta na rolkę. Sprawia to, że zyskujesz podwójną szerokość folii po jej odcięciu z rolki. Dzięki temu możesz zapakować duże przedmioty bez konieczności łączenia dwóch osobnych pasów folii.
Rękawy z folii bąbelkowej
Rękawy z folii bąbelkowej wygląda jak ucięty z koszuli rękaw, nawinięty na rolkę. Umożliwia on zapakowanie produktów o podobnej szerokości, ale różnej długości, wciąż standaryzując ilość pobieranego materiału. Produktu nie trzeba wówczas bowiem owijać (co nierzadko kończy się dwoma czy trzema owinięciami, ale wystarczy go włożyć do środka rękawa i dociąć na wymaganą długość jeden z boków. Pakowanie jest wówczas szybsze, a Twoi pracownicy zużywają mniej materiału, co w skali miesiąca czy roku daje realne oszczędności.
Zamawiaj piankę polietylenową i folię bąbelkową z perforacją
Jeśli stanowiska pracy pakowaczy posiadają odwijaki, na których umieszczane są rolki folii lub pianki, to konfekcja może być trudna do wdrożenia. Nie oznacza to jednak, że nie masz możliwości zarządzenia ilością zużywanego materiału. W takiej sytuacji możesz zamówić rolki z wprowadzoną w określonej przez Ciebie odległości perforacjami.
Perforacje to drobne nacięcia, które ułatwiają oderwanie danego kawałka materiału. Wykluczasz zatem z operacji tej nożyczki, a jednocześnie siłą rzeczy pracownik do pakowania użyje kawałka folii/pianki o konkretnych wymiarach.
Wybierz taśmy pakowe odpowiednie dla danych warunków pakowania i transportu
Taśmy pakowe to jeden z najpopularniejszych materiałów, dość tanich, ale używanych w dużych ilościach. W skali roku ich zużycie może wiązać się z dużymi kosztami, dlatego warto przyjrzeć się tej pozycji na liście zakupów i zweryfikować, czy potencjalne optymalizacje są możliwe do wdrożenia w Twoim biznesie.
Dobierz taśmę z odpowiednim klejem
Taśmy pakowe kupisz z klejem typu solvent, hot-melt lub akrylowym. Każdy z nich charakteryzuje się innymi właściwościami, a co za tym idzie ceną. Warto zweryfikować, czy w danym momencie roku (np. gdy temperatura w magazynie i na zewnątrz jest wysoka), konieczne jest stoswanie taśmy z najmocniejszym klejem.
Czynniki wpływające na wybór taśmy pakowej:
- Temperatura magazynu i transportu - w sezonie zimowym, szczególnie przy wysyłkach międzynarodowych, konieczne może być zastosowanie taśm z klejem solvent, który jest bardziej odporny na niskie temperatury.
- Wilgotność otoczenia - przesyłki przechowywane w miejscach o podwyższonej wilgotności (np. magazyny bez kontroli klimatu) wymagają bardziej wytrzymałych taśm.
- Rodzaj pakowanego produktu - cięższe przesyłki lub opakowania o szorstkiej powierzchni mogą wymagać taśm o większej sile klejenia.
- Zrównoważony rozwój - warto zwrócić uwagę na ekologiczne alternatywy, takie jak taśmy papierowe lub biodegradowalne, które mogą zredukować negatywny wpływ na środowisko.
Rodzaje kleju a warunki użytkowania
Klej akrylowy
Solvent (kauczuk naturalny)
Hot-melt (kauczuk syntetyczny)
Charakterystyka: klej na bazie wody, najlepiej sprawdza się w ciepłych i suchych warunkach. Jego przyczepność maleje w niskich temperaturach i wilgoci.
Zastosowanie: ekonomiczne rozwiązanie do pakowania przesyłek w kontrolowanych warunkach, takich jak magazyny o stałej temperaturze.
Koszt: najtańsza opcja spośród dostępnych klejów, co czyni ją popularnym wyborem w przypadku dużej liczby przesyłek o niskim ryzyku uszkodzenia.
Charakterystyka: klej na bazie naturalnych kauczuków, charakteryzuje się bardzo dobrą przyczepnością w różnych warunkach, w tym w niskich temperaturach.
Zastosowanie: idealny do pakowania przesyłek, które będą narażone na działanie zimna, wilgoci lub trudnych warunków transportu, np. zimą. Sprawdza się również w długoterminowym magazynowaniu.
Koszt: zwykle wyższy w porównaniu z innymi rodzajami kleju, dlatego warto rozważyć jego użycie tylko tam, gdzie jest to konieczne.
Charakterystyka: klej syntetyczny o dobrej przyczepności, szczególnie na gładkich powierzchniach, takich jak karton. Dobrze sprawdza się w umiarkowanych temperaturach.
Zastosowanie: odpowiedni do standardowych warunków magazynowania i transportu w sezonie letnim lub w ogrzewanych pomieszczeniach.
Koszt: nieco niższy niż klej solvent, co czyni go bardziej ekonomicznym wyborem w odpowiednich warunkach.
Pod kątem ekonomicznym nie bez znaczenia pozostają także:
- nawój taśmy - im większy nawój tym rzadziej konieczna jest jej zmiana w dyspenserze – a to skraca ilość wykonywanych przez pracownika operacji,
- szerokość taśmy - im szersza taśma tym mniej owinięć trzeba wykonać, aby solidnie zabezpieczyć paczkę.
Może wydawać się to drobnostką, ale oprócz skrócenia czasu operacji pakowacza, zwiększając nawój i/lub szerokość taśmy, mniej rolek taśmy musisz kupić, a co za tym idzie - mniej gilz do utylizacji pozostanie w Twoim magazynie (a to są konkretne koszty funkcjonowania magazynu).
Jak widzisz, odpowiedni wybór taśmy i rotowanie jej rodzajami w zależności od produktu, warunków pakowania i sposobu transportu jest optymalizacją możliwą do wdrożenia niemal w każdym biznesie. Warto więc przyjrzeć się temu obszarowi, bo może to być Twój biznesowy quick-win.
Kupuj folię stretch bez gilzy (beztubowa folia stretch)
Folia stretch jest jednym z najbardziej uniwersalnych materiałów opakowaniowych, stosowanych niemal w każdej branży, w tym w branży e-commerce. Szczególnie, gdy wysyłka towaru odbywa się na paletach. Im więcej folii stretch wykorzystujesz w swoim magazynie, tym więcej gilz po jej zużyciu pozostaje do utylizacji, a to generuje dodatkowe, zbędne koszty.
Nowością na rynku jest stretch bezgilzowy (stretch beztubowy), który po prostu – nie zawiera gilzy. Działa dokładnie w ten sam sposób - jest przystosowany do stretchowania ręcznego i maszynowego. Warto więc przetestować ten rodzaj materiału, gdyż bez żadnego dodatkowego nakładu (poza testami) zmniejszysz koszt utylizacji odpadów i pozytywnie wpłyniesz na środowisko naturalne.
Przetestuj efektywność różnego rodzaju ekologiczne wypełniacze do kartonów
W wielu e-commerce'ach niemal oczekiwane przez klientów jest pakowanie w duchu eko. Co za tym idzie, odpada tu minimalizacja kosztów np. Poprzez wypełnienie za pomocą folii FILL&WRAP.
Wówczas warto przeprowadzić testy rożnego rodzaju ekologicznych wypełniaczy i sprawdzić, które z nich:
- w wystarczającym stopniu zabezpieczają produkt w transporcie,
- są z punktu widzenia budżetu najbardziej ekonomicznym wyborem.
Do dyspozycji masz sporo alternatyw:
Skropak
Wiórki papierowe
WEŁNĘ DRZEWNĄ
BOXFILL
Wypełniacz lekki (nie zwiększa wagi paczki, a co za tym idzie kosztów transportu), łatwy do utylizacji przez klienta, relatywnie niedrogi i w pełni ekologiczny.
Ekologiczne, dostępne w róznych kolorach, doskonale dopasowujące się do produktów o nieregularnych kształtach, świetnie wypełniające trudne do zabezpieczenia przestrzenie.
Ekologiczna, często stosowana w zabezpieczaniu produktów premium. Cechuje się wysoką estetyką, ładnym, drzewnym zapachem, a także świetnie wypełnia nawet małe zakamarki paczki.
Papier w formie rolki, który wystarczy oderwać i zmiąć, aby wypełnić przestrzenie – sprawdzi się w przypadku produktów o regularnych kształtach, gdyż może być problematyczny w użyciu, gdy wypełniasz małe paczki.
Możesz wybierać wypełniacz, bazując na dopasowaniu do marki (co ma znaczenie w kontekście doświadczeń klienta), ale warto także zweryfikować, czy ten stosowany obecnie nie jest zbyt drogi w stosunku do dostępnych na rynku alternatyw. Takie cykliczne testy zarówno jakości materiałów opakowaniowych, jak i opłacalności ich stosowania pomogą Ci generować dodatkowe oszczędności w biznesie.
Podsumowanie
E-commerce wymaga kompleksowego podejścia do pakowania, które uwzględnia zarówno aspekty funkcjonalne, jak i ekologiczne. W ofercie Pakujto.pl znajdziesz szeroką gamę rozwiązań dostosowanych do potrzeb Twojej firmy, pozwalających na optymalizację procesów logistycznych, redukcję kosztów oraz budowanie pozytywnego wizerunku na rynku. Zapraszamy do kontaktu i skorzystania z naszej wiedzy oraz doświadczenia.
